Subscription Service
Predplatené Služby systému SolidWorks
Predplatené služby systému SolidWorks umožňujú vášmu konštrukčnému tímu prístup k novým verziám a upgradom softwaru SolidWorks, možnostiam požiadaviek na rozšírenie, osobnej technickej podpore od miestnych autorizovaných predajcov produktu SolidWorks a ku obsiahlym online zdrojom.
Upgrady a rozšírenia softwaru
Získate automatické upgrady najaktuálnejších verzií softwaru SolidWorks vrátane nových verzií a aktualizácii service pack. Spoločnosť SolidWorks neustále vylepšuje svoj software a rýchlo reaguje na problémy oznamované zákazníkmi. Vďaka automatickými e-mailovými upozorneniami máte vždy k dispozícii najnovšie správy, požiadavky na služby a aktualizácie softwaru.
Služby technickej podpory
Predplatené služby systému SolidWorks zaručujú on-line technickú podporu poskytovanú miestnym autorizovaným predajcom AXYZ - CNC, s.r.o. v Martine s pridanou hodnotou. Služby podpory zahrňujú telefonickú podporu (+421 915 870591) a emailovú podporu (support@axyz.sk) funkcií produktov, príkazov ponúk, problémov s inštaláciou a riešenie problémov. Za zvláštny poplatok vám predajca môže poskytovať služby s pridanou hodnotou, ako sú školenia, konzultácie k návrhom, plánovanie a prispôsobenie.
Právo požiadaviek na rozšírenie
Členstvo v programe predplatených služieb systému SolidWorks vás oprávňuje k podávaniu žiadostí o vylepšenie, takže máte možnosť priamo ovplyvniť budúci vývoj softwaru SolidWorks. Členovia predplatených služieb v skutočnosti stoja za 90 % stoviek vylepšení v každej novej verzii softwaru SolidWorks. Môžete dokonca navrhnúť funkcie požadované pre vaše špecifické využitie produktu.
Prístup ku zákazníckemu portálu SolidWorks
Zákaznícky portál systému SolidWorks poskytuje nepretržitý
on-line prístup k celej rade informácii a zdrojov. Pretože môžete zobrazenie zákazníckeho portálu prispôsobiť tak, aby vyhovovalo preferenciám jednotlivca alebo skupiny, máte pri každom prihlásení po ruke relevantné informácie.
- stiahnite si najnovšiu verziu softwaru SolidWorks a aktualizácie service pack
- získajte prístup k databáze znalostí a celej rade technickej dokumentácie, ako je nápoveda, technické tipy, makrá a doporučené postupy
- zadávajte žiadosti o rozšírenie a sledujte svoje požiadavky na služby a SPR
- skontrolujte svoju softwarovu licenciu a informácie o vlastníctve softwaru SolidWorks
- zúčastnite sa moderovaných diskusných fór
- sledujte archivované webové vysielania a školiace vídea on-line
- upravte svoj zákaznícky profil
Databáza znalostí
Prehľadajte obsiahlu knižnicu dokumnetov vrátane technických článkov, tém nápovedy, technických tipov, technických upozornení, makier a doporučených postupov, ktoré boli vytvorené a skontrolované odborníkmi spoločnosti SolidWorks. Podrobné články predstavujú vlastnosti, funkcie a riešenia pokryvajúce všetky oblasti produktov.
Zoznam členov manufacturing network zdarma
Máte možnosť získavať podrobný výpis manufacturing network systému SolidWorks zdarma, pokiaľ vaša firma poskytuje profesionálne služby iným spoločnostiam. Tento on-line adresár pomáha ostatným zákazníkom systému solidWorks ľahko vyhľadať poskytovateľov služieb, ktorí vedia pracovať s natívnými súbormi systému SolidWorks.
Webové vysielania SolidWorks
Zúčastnite sa pravidelne plánovaných webových vysielaní, kde sa dozviete tipy na zvýšenie produktivity, ktoré vám pomôžu využiť software SolidWorks čo najlepšie. Rozšírte svoje znalosti vďaka odbornosti vývojárov SolidWorks, odborníkov na technickú podporu a ostatních užívateľov na celom svete.
Kontaktujte nás
Máte záujem o ďalšie informácie o produkte? Kontaktujte naše obchodno-technické oddelenie telefonicky na čísle 043 / 4220 761, mailom na adrese info@axyz.sk, alebo využite kontaktný formulár.
